Contactez-nous
Peut être pouvons-nous vous aider directement
Avant de nous contacter, nous vous invitons à consulter la page FAQ.
Vous trouverez toutes les réponses à vos questions relatives aux statuts et délais de livraison dans cette rubrique.
Je n'ai pas reçu ma commande
La livraison prend en moyenne 3 jours ouvrés. Il y a diverses raisons qui peuvent expliquer que vous n'ayez pas encore reçu votre commande :
- vous avez renseigner une adresse incorrecte ou incomplète lors de la phase de paiement
- vous n'étiez pas chez vous lors de la livraison
- des retards de livraison peuvent être dûs aux festivités
Si vous avez le moindre souci, veuillez nous contacter à contact@lookmysmile.fr
Offrez-vous une garantie "satisfait ou remboursé" ?
Essayez votre dentifrice solide ultra blanchissant pendant 14 jours ! Si vous n'êtes pas pleinement satisfait, nous rembourserons votre commande dans les 48 heures.
Donc soit vous êtes content, soit nous vous remboursons. C'est aussi simple que cela. Et soyez en sûr, notre objectif est de vous satisfaire au mieux.
Mais si vous avez le moindre problème, envoyez simplement un e-mail à contact@lookmysmile.fr et nous procéderons au remboursement de votre commande sans poser de questions.
Contactez-nous
Vous pouvez aussi nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous. Nous tenterons de vous recontacter en moins de 24h.